チェックイン／チェックアウト

チェックイン	3:00p.m.
チェックアウト	11:00a.m.

お支払い

現金・クレジットカード・Suica・バーコード決済をご利用いただけます。

クレジットカード	ビューカード、JCB、VISA、UC、DC、AMEX、ダイナース、Master、銀聯 等
バーコード決済	d払い、PayPay、auPAY、楽天ペイ、J-Coin Pay、Alipay、WeChat Pay、銀聯QR ※バーコード決済につきましては、各決済のポイント進呈・割引等は適用されませんのでご注意ください

お子さまの料金について

未就学のお子様につきましては、1ベッド1名様まで添い寝を無料としています。
小学生以上のお子様、ベッドが必要な未就学のお子様は大人と同額になります。

キャンセル料

キャンセル料は下記の通り発生いたしますので、3日前までにお願いいたします。

（注）
1. %は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。
2. 契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく1日分（初日分）の違約金を収受します。

お荷物

【お荷物の事前配送】
荷物を予めお送りいただく際は、レセプション気付でお送りください。

【荷物のお預かり】
ご宿泊当日8：00a.m.～1：00a.m.までは１階セルフロッカーにお預けいただけます。（無料）
チェックアウト後に荷物をお預けいただく場合はチェックイン時のレシートをお持ちになり
ホテルメトロポリタン仙台（本館）フロントにお預けください。
※セルフロッカーをご利用にはSuica（交通系IC）が必要です。
※現金、貴重品、壊れ物、温度・湿度管理が必要な物はお預かりできません。
　

駐車場

ご宿泊のお客さまは1泊あたり（お泊りいただく日の午後1時～翌日午後1時まで）下記料金でご利用いただけます。
ホテルメトロポリタン仙台の地下駐車場　2,000円/泊　※お時間を超過した場合は、30分毎400円
【契約駐車場】
エスパル仙台東口駐車場　1,500円/泊　※お時間を超過した場合は、30分毎300円
仙台駅屋上駐車場　1,500円/泊　※お時間を超過した場合は、30分毎300円

＞＞＞ホテルメトロポリタン仙台 地下駐車場
　※ホテルメトロポリタン仙台 地下駐車場をご利用の場合。駐車場（B2階）からエレベーターで１階に移動し
　　ホテルメトロポリタン仙台正面玄関を出て左側に進み当ホテルまでお越しください。徒歩約２分
＞＞＞エスパル仙台東口駐車場
　※エスパル仙台東口駐車場（仙台駅東口）ご利用の場合。駐車場（5階～屋上階）からエレベーターで２階に移動し
　　仙台駅を通り当ホテル（仙台駅西口）までお越しください。徒歩約５分
＞＞＞仙台駅屋上駐車場
　※仙台駅屋上駐車場ご利用の場合。駐車場（6階）からエレベーターで２階に移動し
　歩道橋（ぺデストリアンデッキ）に出て左手にお進みください。
　ホテルメトロポリタン仙台（本館）２階玄関を通り過ぎ、ペデストリアンデッキの階段で左方向1階にお進みください。
　ホテルメトロポリタン仙台（本館）２階玄関から館内を通り1階正面玄関から外に出てホテルメトロポリタンベース仙台に向かう事も可能です。

フードデリバリー・新聞

フードデリバリー（出前）についてはご利用をお断りさせていただきます。

新聞のサービスについてはご用意はございません。

モバイルバッテリー

近年、モバイルバッテリーによる発煙・発火などの事例が国内外で報告されております。すべてのお客さまに安全・安心にお過ごしいただくため、客室内でのモバイルバッテリーのご使用について、以下の点につきましてご協力をお願い申し上げます。

1.ご使用・充電時の注意点	以下の状況でのご使用・充電は、火災などの万一の事態を防ぐためお控えください。 ・外出などで客室を不在にされる際の充電 ・直射日光の当たる窓際でのご使用・充電 ・ベッド、シーツなど可燃性の素材の上でのご使用・充電 また、モバイルバッテリーから携帯用電子機器への充電、または客室内の電源を使用してモバイルバッテリーを充電される際は、万が一のトラブルを早期に発見・回避するためにも、お客さまご自身が常に状態を確認できる場所でのご使用をお願いいたします。
2.破損・異常のある製品のご使用禁止	破損や膨張、異常な発熱がみられるモバイルバッテリーは、大変危険ですのでご使用をお控えください。
3.客室清掃時の対応について	ご滞在中の客室清掃時に、安全確保の観点から上記のような状況が確認された場合、スタッフがモバイルバッテリーの位置を移動、あるいは充電停止の措置をとらせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

お客さまのご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。